In früheren Zeiten war allein die Post für die Zustellung von Briefen und Paketen zuständig. Mittlerweile gibt es eine ganze Reihe weitere Firmen, die sich um die Brief- und Paketzustellung kümmert. Durch diese Tatsache, kann die Post nicht mehr alleine die Preise bestimmen, sondern befindet sich in einem ständigen Konkurenzdruck. Da die Post jedoch nach wie vor die Macht in der Branche hat, müssen die übrigen Firmen überlegen, wie sie attraktiver für die Kunden werden. Dies geschieht mit Sicherheit im Rahmen des Preises, jedoch bieten die verschiedenen Kurierdienste zudem weitere interessante Möglichkeiten und Leistungen. Einige davon sollen hier etwas genauer beleuchtet werden.

Viele Kurierdienste holen die abzuschickende Sendung direkt am Haus oder im Büro ab. Hier reicht ein einfacher Anruf, und der Kurier erscheint nach kurzer Zeit. Der Brief oder das Paket wird anschließend gleich zu seinem Empfänger gebracht. Dieser erhält das Gewünschte bereits nach kürzester Zeit. Besonders wichtige Sendungen im Stadtgebiet sind schon nach wenigen Stunden an ihrer Adresse. Oftmals sind Kuriere in der Stadt mit dem Fahrrad unterwegs. Durch diese Gegebenheit sind sie unabhängig von Staus oder anderen Verkehrsbehinderungen. Fahrradkuriere erreichen ihr Ziel besonders in der Rushhour so viel schneller, als wären sie mit dem Auto oder Motorrad unterwegs. In ländlichen Gebieten erfolgt die Zustellung allerdings eher mit motorisierten Fahrzeugen, da hier unter Umständen recht weite Distanzen zurückgelegt werden müssen.

Besonders in den größeren Städten Deutschlands, gibt es eine ganze Menge an Kurierdiensten. Einige sind auf spezielle Aufgaben (z.B. besonders schnelle Zustellung, sehr günstig, ein weites Zustellungsgebiet, etc.) ausgerichtet, sodass ein Jeder den passenden Dienst finden kann. Adressen, Telefonnumern und Auskünfte über die verschiedenen Kurierdienste erhält man zum Beispiel im Internet.