Produktproben sind mittlerweile eine interessante Option geworden Kunden zu werben. Mit einer Produktprobe lernt der Konsument zunächst einmal eine neue Produktpalette kennen und kann sich von dieser überzeugen lassen.

Produktproben gibt es vielfältige, zum Beispiel Babyproben (Proben von neuen Windeln, Cremes, Shampoos und anderen Dingen die das Baby braucht). Aber auch in der Kosmetikindustrie sind Produktproben sehr beliebt bei den Kunden, um neue Waren auszuprobieren und zu testen.

Produktproben sind häufig mengenmäßig oder zeitlich limitiert und auch sehr gut für den Reisekoffer geeignet. Viele Gratisproben können online erworben werden, die Hersteller weisen auf neue Produkte hin und verschicken auf Wunsch oft auch gerne diese Proben. Potentielle Kunden können so geworben werden und das Interesse an dem Produkt steigt. Manche Webseiten machen es sogar zu ihrer Devise auf Gratisproben hinzuweisen. Nützlich hierbei ist auch ein Newsletter, die Firmen informieren so aus erster Hand über neue Produkte und suchen häufig auch Testpersonen, die nach dem Erhalt der Proben dann kleine Erfahrungsberichte schreiben, damit das Produkt verbessert werden kann.

Gratisproben ermöglichen es den Firmen besser auf die Kundschaft, nach Zielgruppen geordnet, einzugehen, neue Kunden zu werben und alte Kunden mit neuen Produkten zu überraschen. Häufig testen die Firmen auch, wie zum Beispiel ein neues Design oder ein neuer Duft ankommt bei den Konsumenten, denn deren Zufriedenheit und Vertrauen in ein bestehendes Produkt ist ihnen wichtig.